医美行业的主要监管部门是卫生局，其次是，工商，药监，药监就是药品监督管理局，还有防疫站等如果有任何投诉等问题可以根据《医疗事故处置方法》向卫生局提出调解，并申请医疗事故鉴定，提出赔偿费、手术费、交通费、护理费与这个过程中受到工作影响的误工费。术后维权过程1、收集相关证据：病历本、缴费单据、平台订单图文、相关聊天记录、术前术后照片以及人证等。2、医疗鉴定：确定是否医疗事故以及鉴定伤残程度等(医学鉴定费用大概2000-3000)。3、与整容机构协调（费用、赔偿等），若协调成功，维权就此结束；若不满意，继续维权到下一步。4、寻求法律仲裁，对仲裁结果满意，维权就此结束；若不满意，可以等待审判，其审判结果则为最后维权结果
美容院投诉应该投诉工商局、消费者协会或者是局。其中工商局和消费者协会是最常用的两个渠道，毕竟美容院属于工商局的管理范畴，只要是拨打当地的工商局电话，将事情以及需要投诉的美容院名字、地址说出来，很快就会有专门的人上门进行调查，了解情况帮助大家进行维权
拓展资料：美容院监管投诉电话主要有12315、96315315等，不同地区也有不同的投诉电话，大家可以在网络上搜索一下，基本都是可以找到相关信息的，在上班时间都能够很快接通。
法律依据：《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》
第十一条消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方法；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
