2023营销活动方案

　　一、策划目的/概述。

　　企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

　　二、分析当前的营销环境状况。

　　(一)市场状况分析及市场前景预测

　　1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

　　2、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

　　3、消费者的理解性，这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

　　如中国一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

　　①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。

　　②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。

　　③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

　　④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

　　(二)影响产品的不可控因素进行分析

　　如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。

　　三、SWOT分析。

　　营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

　　(一)优势

　　(二)劣势

　　一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：

　　企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

　　产品质量但是关，功能不全，被消费者冷落。

　　产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。

　　产品价格定位不当。

　　销售渠道不畅，或渠道选取有误，使销售受阻。

　　促销方式不务，消费者不了解企业产品。

　　服务质量太差，令消费者不满。

　　售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。

　　从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

　　(三)机会

　　(四)威胁

　　四、营销目标

　　营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标到达：总销售量为___万件，预计毛利___万元，市场占有率实现__。

　　五、营销战略(具体行销方案)

　　(一)营销宗旨

　　一般企业能够注重这样几方面：

　　以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

　　以产品主要消费群体为产品的营销重点。

　　建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

　　(二)产品策略

　　透过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略推荐，构成有效的4P组合，到达最佳效果。

　　1)产品定位：产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

　　2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

　　3)产品品牌：要构成必须知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，务必有强烈的创牌意识。

　　4)产品包装：包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

　　5)产品服务：策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

　　(三)价格策略

　　那里只强调几个普遍性原则：

　　拉大批零差价，调动批发商、中间商用心性。

　　给予适当数量折扣，鼓励多购。

　　以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

　　(四)销售渠道

　　产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励。

　　(五)促销策略

　　(人员推销、广告、营业推广、公共关系)

　　以广告宣传为例：

　　1、原则：

　　①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

　　②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在必须时段上应推出一致的广告宣传。

　　③广泛化：选取广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

　　④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念好处的活动等。

　　2、实施步骤可按以下方式进行：

　　①策划期内前期推出产品形象广告。

　　②销后适时推出诚征代理商广告。

　　③节假日、重大活动前推出促销广告。

　　④把握时机进行公关活动，接触消费者。

　　⑤用心利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

　　(六)具体行动方案

　　根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

　　六、策划方案各项费用预算

　　这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

　　七、方案(或方案调整)

　　总结

　　(或方案调整：这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方，因此方案贯彻务必随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。)

2023营销活动方案

　　一、活动目的：借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。

　　二、活动主题：“迎新春，送茶礼”

　　三、活动时间：20xx年1月18日——20xx年2月13日

　　四、活动地点：公司直营店、卖场和全国各加盟店。

　　五、销售目标：配货科400万；直营店300万。

　　六、活动内容

　　1、春节礼品

　　主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：

　　铁观音系列之“泓韵M1050”（建议零售价1380元+盒）。

　　“天籁之音M900”（建议零售价720元+盒）。

　　“九香”M850”（建议零售价560元+盒）。

　　“美丽之饮T25”（建议零售价350元+盒）。

　　大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）。

　　“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。

　　红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）。

　　“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。

　　白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）。

　　“月牙白”（建议零售价300元+盒）。

　　“福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）。

　　2、促销新品

　　促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：

　　“五虎送福”（建议零售价300-500元之间）

　　“五福临门”（建议零售价100-300元之间）

　　“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）

　　执行说明：

　　（1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。

　　（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。

　　（3）春节礼品和促销新品的`成品务必于20xx年1月1日全部上架。

　　（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。

　　（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。

　　（6）以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始，1月30日结束。

　　3、促销活动

　　（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“兔年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。

　　（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：

　　a、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。

　　b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。

　　c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。

　　d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。

　　执行说明：

　　（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。

　　（2）“兔年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作兔年小布袋进行配装。

　　（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。

　　（4）“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。

　　（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。

　　4、加盟店支持

　　（1）促销品支持：

　　a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。

　　b、“兔年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。

　　（2）广宣品支持：

　　a、店内海报每店配送2张。

　　b、吊旗每店配送20张。

　　c、宣传折页每店配送200张。

　　执行说明

　　（1）加盟商订货所配送的促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。

　　（2）本次活动最终解释权归营运部所有。

　　七、宣传方式

　　1、平面宣传

　　（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。

　　（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。

　　2、网络宣传

　　（1）公司网站和网上商城设春节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。

　　（2）公司网站和网上商城首页制作flash春节促销图片链接到促销专区。

　　3、短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。

　　八、活动执行

　　1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20__年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。

　　2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸迎客。

　　3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。

　　4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。

　　5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。

　　6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。

　　7、活动期间各部门工作之间应积极配合，相互支持，全力以赴完成春节销售目标。

2023营销活动方案

　　一、目的：

　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过__年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海__汽车美誉度。

　　二、活动内容：

　　(一)重点用户的排查及处理：

　　定义

　　1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

　　2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

　　3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

　　4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。

　　5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

　　6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

　　7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

　　8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

　　范围

　　所有上海__汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

　　级别分类

　　1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天;

　　2)aa级用户(到经销服务商处，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天;

　　3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;

　　排查

　　由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海__汽车重点用户排查表》(表附后)，公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。

　　(二)本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

　　(三)售后服务活动的实施

　　必须督促服务商根据上海__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：

　　1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

　　2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

　　3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。

　　4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

　　(四)配件组织工作

　　1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

　　2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。

　　3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

　　服务网点的担保发货：

　　1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

　　2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

　　(五)经销、服务网点应对方案：

　　设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：

　　1、实行24小时热线服务制度。

　　2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。

　　3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

　　4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

　　5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

　　6、对重点用户的挖掘和排查。

　　7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

　　8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

　　9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

2023营销活动方案

　　一、目的

　　营造开业气氛，为开业聚集人潮，宣传__超市的“一站式”购物的新理念。

　　二、主题

　　美好生活从__开始天天平价真诚服务家庭购物一站式家庭购物一站式天天平价好生活

　　三、时间

　　_月_日—_月_日

　　四、活动内容

　　(一)厂商活动：供应商促销安排

　　1、__场外免费试饮

　　活动时间：_月_—_日

　　具体安排：厂家负责，采购部、市场部协助。

　　活动场地：___

　　2、__场外大型促销

　　活动时间：_月_——_日

　　活动内容：场外抽奖。

　　具体安排：厂家负责，采购部、市场部协助。

　　活动场地：___

　　3、__场外促销

　　活动时间：_月_日—_日

　　相关支持：厂家负责，采购部、市场部协助。

　　活动场地：___

　　(二)__自身促销安排

　　(1)DM特价促销―――16300元(收入7500元)

　　1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动

　　推出120个左右SKU的特价活动。——采购部负责

　　疯狂抢购商品：每天4个，4_5=20(SKU)。——负毛利(帖10000元)

　　特价商品：50(SKU)。——零毛利(收费用50元/个=2500元)

　　品牌商品：50(SKU)。—收费商品(收费用100元/个=5000元)

　　(2)宣传方案——___跟进——7180元(收入3000元)

　　1、电台媒体：__台一次

　　发布日期：_月_-_日

　　内容：开业促销广告，超低价限购商品(20SKU)。

　　软性广告与__超市广告1000元。

　　《__日报》记者200元。

　　2、条幅

　　沿街条幅：50条60_50=3000元(含工商登记费用)。

　　内容如：

　　供应商：中国__化妆品有限公司贺__超市开业!

　　供应商40条，100元每条，40_100=4000元。

　　相关单位：__县工商局贺__超市开业!

　　3、气球10000个――开业前3天(营运派两个员工负责充气)

　　0.15_10000=1500元

　　4、车内不干胶广告

　　规格：0.4_0.2=0.08平方米/条

　　内容：请保持车厢内的卫生，家庭购物一站式天天平价好生活。

　　数量：100个0.08平方米_50元每平方=400元