城市居民供用水合同书

　　供水人：_________________________________________ 联系电话：_______________

　　用水人：_______________ 移动电话：_______________ 固定电话：_______________

　　营业执照号（□法人登记证书号/□组织机构代码证）：______________________

　　为了明确供水人和用水人的权利和义务，根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》、《广州市城市供水用水条例》、《广州市用户共用用水设施管理办法》等有关法律法规的规定，供、用水双方订立本合同，以便共同遵守。

　　第一条  用水性质和用水地址

　　（一）用水性质：□非居民生活用水/□特种用水。

　　（二）用水地址：_________区____________路____________街____________巷_________号_________房。

　　（三）客户编号：__________________________。市政给水总表客户编号：________________。

　　（四）注册水表口径为DN_______。

　　（五）注册水表安装位置：□户内/□户外。

　　第二条  供水方式和质量

　　（一）在合同有效期内，除不可抗力、管网建设和维护需要或者行为等原因造成供水间断外，供水人通过城市公共供水管网及附属设施向用水人提供不间断供水。

　　（二）用水人需要不间断用水或者对水压、水质有特殊要求的，应当自行设置贮水、间接加压设施及水处理设备，但不得影响供水人对其他用水人的正常供水。

　　（三）供水人保证供水水质、水压符合国家或者地方标准。

　　第三条  水费结算

　　（一）双方按照注册登记的计费水表计量的水量作为水费结算的依据。供水人按照价格行政主管部门批准的供水价格及类别计量水价。在合同有效期内遇价格及水价分类调整时，按照调价文件规定执行。

　　（二）供水人定期抄表并结算水费，用水人应当自供水人送达缴费通知之日起15天内（遇法定节日顺延）缴纳水费。水费结算采取□银行代划/□自行缴交方式。

　　用水人超过规定缴费日期60日不缴纳水费的，供水人有权暂停供水。因暂停供水致使用水人受到的损失，由用水人自行承担。用水人缴齐所欠水费和逾期缴费违约金后，供水人应在24小时内予以恢复供水。

　　（三）因水表丢失、发生故障、损坏等原因不能抄验水表时，供水人应当更换安装新水表；从上期抄表日至更换安装新水表日为止的水费，供水人可参照新装水表后一个抄表周期的平均日用水量按日计收；用水人有特殊原因的，与供水人协商处理。

　　（四）因用水人锁门、物阻等原因不能抄验水表的，供水人可根据用水人上三期用水量的平均值估算本期水量并暂收水费。供水人在下次抄表后按照实际用水量将暂收水费以多退少补的办法处理。

　　（五）用水人对注册水表计量有异议的，可以申请鉴定，供水人应予以协助。经质监部门授权的计量检定机构鉴定，如计量误差超过国家规定的允许范围的，鉴定费和水表及附属设施拆装、运送等费用由供水人支付；如未超过国家规定允许范围的则由用水人承担。因水表计量误差超过国家规定的允许范围而造成当期水费收取错误的，应以多退少补的办法处理。

　　（六）用水人多类别用水应事先申请分别装表计量。因建筑结构、供用水设施等不能分别装表计量的，用水人应主动申报，并由供水人与用水人协商确定各类别用水比例，另行签订补充协议。

　　用水人多类别用水未事先申请分别装表计量或未主动与供水人协商各类别用水比例的，供水人可在多类别用水确定之日起至分别装表（或签订补充协议）之日止按高水价类别收取水费。

　　（七）总分表计量差额水量由供水人向市政给水总表后的全体用水人分摊收取。

　　（八）公共用水水费由用水人或其委托的物业服务企业承担。

　　第四条　供水设施和用户用水设施维护管理责任

　　供水设施和用户用水设施的维护管理责任由其产权人或者其委托人依法承担。

　　第五条　供水人、用水利义务

　　（一）供水人应按照国家标准、规范做好抄验和更换水表等工作，用水人应予以配合。

　　（二）供水人设立专门服务电话：________受理用水人关于涉水问题的咨询、建议、表扬和投诉。

　　（三）除突发爆漏抢修、行为外，因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，供水人提前24小时通过公共媒体、区域公告或供水人门户网站等平台发布相关信息。

　　（四）用水人有权对供水人收缴的水费申请复核。

　　（五）用水人有保护水表的义务，不得擅自迁移、改动和操作供水人的注册水表或者干扰注册水表正常计量取水。水表安装在用水人住所范围内的，水表发生损毁、停行、逆行、滞行时，用水人应当及时告知供水人。用水人损坏或者丢失水表的，应当予以赔偿。

　　（六）用水人申请变更产权人、承租人、结算户名、用水类别、银行代划账户，以及暂停、终止或者恢复用水的，须到供水人经营服务场所按供水人要求提供相关资料及办理有关手续，供水人应及时办理。

　　（七）因欠费、违章用水被暂停供水的，如用水人要求恢复用水，应缴清所有欠费和缴纳供水设施复装材料费、管道冲洗耗水费及服务费。超过一年的，用水人需按新装表业务要求办理申请用水手续。

　　第六条  违约责任

　　（一）供水人的违约责任

　　1.由于供水人责任造成停水以及水质、水压达不到合同约定标准而给用水人造成损失的，供水人应当依法承担相应赔偿责任。

　　2.供水人违反合同约定，致使用水人遭受损失的，除赔偿用水人水费损失外，还应当支付违约期间用水量（按上三期用水量的平均值计算）水费10%的违约金。

　　3.除突发爆漏抢修、行为外，因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，供水人未提前24小时发布相关信息的，应当支付用水人停水期间用水量（按上三期用水量的平均值计算）水费10%的违约金。

　　（二）用水人的违约责任

　　1.用水人逾期缴纳水费的，每逾期一日应向供水人支付所欠水费0.5‰的违约金。

　　2.用水人有违反合同约定擅自改变用水性质、向其他用水人转供水或私自接驳低水价类别用水行为的，除向供水人补缴水费外，还应当支付正常用水量水费10%的违约金并承担相应赔偿责任。

　　3.因用水人未及时办理变更产权人、承租人、结算户名、用水类别、银行代划账户，以及暂停、终止或恢复用水的有关手续而产生的一切后果由用水人承担。致使供水人遭受损失的，用水人应当承担相应赔偿责任。

　　4.用水人擅自迁移、改动注册水表或有其他干扰注册水表正常计量取水行为的，应按管道口径的小时流量值推算此期间的水量向供水人缴纳水费；致使供水人遭受损失的，用水人应当承担相应赔偿责任。

　　第七条　通知送达

　　由供水人根据本合同向用水人所发送的缴费通知、催缴通知等一切材料以手机短信、电子邮件、信函、直接投递或张贴等方式送达，一经发送短信至用水人手机、发送电子邮件至用水邮箱、投递或张贴至用水地址均视为送达。

　　供水人遇到紧急情况或需要告知区域内、全市所有用水人有关信息时，可以采取公共媒体、区域公告或供水人门户网站等平台通知。

　　第  争议的解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成的，按以下第__种方式解决：

　　1.向广州仲裁委员会申请仲裁；

　　2.向人民起诉。

　　第九条  合同有效期限、合同文本

　　本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期一年，合同期满若双方均无异议，则自动续期，续期方式：每次合同期满自动顺延一年有效期。本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

　　第十条  其他约定

　　________________________________________________________________

　　________________________________________________________________

　　供水人（盖章)：________________    用水人（盖章)：________________

　　法定代表人（签字）：___________    法定代表人（签字）：___________

　　委托代理人（签字）：___________    委托代理人（签字）：___________

　　联系人(签字)：_________________                                    

　　___________年_______月_______日    ___________年_______月_______日

　　第一联（白色）供水人留存______    第二联（蓝色）用水人留存______

城市居民供用水合同书

　　供水人(甲方)：________自来水厂

　　用水人(乙方)：________________

　　为明确甲方和乙方在自来水供应和使用中的权利和义务，经济、合理、安全有序地供水和用水，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，经供、用水双方协商，订立本合同，以资共同遵守。

　　一、用水地址、用水性质及用水量

　　1、用水地址为_____________________________。

　　2、用水性质系_____________________________用水，执行___________供水价格。

　　3、用水量为___________m3/日;___________m3/月;___________m3/年。

　　二、供水方式及产权分界

　　1、经乙方要求，根据甲方的供水能力，甲、乙双方平等协商，甲方从城市供水管上接管并安装DN___________口径水表___________只，核定日用水量为___________m3。

　　2、新建多层住宅乙方不得采用屋顶水箱供水，当城市供水管网压力不能满足直接供水时，由乙方自建加压设施及管理，待城市供水管网条件允许直接供水时自行拆除。新建住宅应使用无污染的、符合国家或地方标准的输水管材，并在住宅单元的公共集中部位实行分户设表计量。

　　3、甲方与乙方的产权划分和管理责任。甲、乙双方产权分界点为计费水表。从取水口到进户总水表以前的供水管道及设施(含计费水表)产权属甲方，并由其负责维护管理。进水总表以后的供水管道及设施由乙方负责维护管理。因乙方对水质、水压有特殊要求，需列换管道及附属设施所发生的工程费用由乙方负责。

　　4、法定计量表具由甲方统一提供，并负责统一检修、校验、撤换。表具规格由甲方提供，费用由乙方承担，并由乙方维护管理，防止有污物、积水、杂物，以免损坏而影响抄表、换表。如有损坏，乙方应及时整修。

　　三、供水质量

　　1、甲方向乙方保证城市公共供水管网水质必须符合国家《生活饮用水卫生标准》，按国家规定标准定期进行采样化验分析，严格做好源水、出厂水、管网水的管理，水质综合合格率应符合国家有关标准。

　　2、甲方确保供水压力合格率应符合国家有关标准，压力合格标准为主干管末梢不低于___________Mpa。

　　3、在合同有效期内，甲方通过城市公共供水管网及附属设施向乙方提供不间断供水，禁止擅自停止供水。因甲方工程施工或供水设施维修等原因确需降压或停水，在计划停水、降压供水之前___________小时公告通知乙方(不可抗力或突发原因除外)。在停水期间乙方有困难，经供水行政主管部门批准甲方应启动应急措施，以保证乙方应急的生活用水需要。

　　4、因灾害或紧急事故、故障发生降压、停水的，乙方发现后应及时反映，甲方应组织连续抢修，尽快恢复供水。

　　四、用水计量、水价及水费结算方式

　　1、用水计量

　　(1)用水的计量器具为：___________计量表;___________IC卡计量表;或者___________。安装时应当登记注册。供、用水双方按照注册登记的计费水表计量的水量作为水费结算的依据。

　　结算用计量器具须经当地技术监督部门检定、认定。

　　(2)乙方用水按照用水性质实行分类计量。不同用水性质的用水共用一具计费水表时，甲方按照最高类别水价计收水费或者按照比例划分不同用水性质用水量分类计收水费。

　　2、供水价格：甲方依据乙方用水性质，按照______________________(部门)批准的供水分类价格收取水费。

　　在合同有效期内，遇水价调整时，按照调价文件规定执行。

　　3、水费结算方式

　　(1)甲方按照规定周期抄验表并结算水费，乙方在___________月___________日前交清水费。

　　(2)水费结算采取___________方式。

　　五、供水设施维护管理责任

　　1、总水表以外的城市供水设施是城市基础设施的重要组成部分。城市供水专用的水源地、取水口、引水河、输水渠道、水厂、储水池、泵站、管道以及闸门、闸门井、消火栓、扩管涵洞、测压点、空气阀、泄水阀、水表等设施均由甲方事实管理，乙方不得侵占、毁坏、擅自拆除、迁移或移作他用。因工程建设确需迁移、改建城市供水设施，乙方(建设单位)应同甲方协商，经同意后由甲方组织实施。迁移、改建工程费用由乙方(建设单位)承担。

　　2、乙方不得在埋设的供水设施上(国家规范要求的范围内)埋设其他管线以及植树、采石取土、堆积物料、修建与供水设施无关的临时或永久性建筑物、构筑物。

　　3、甲、乙双方都应按照管理责任加强对供水设施的维护，共同执行有关供水设施维护的技术标准和规范，保证安全供水。

　　4、未经甲方同意，擅自开启或使用灭火专用的市政消火栓是对甲方的民事侵权行为。市政园林、环卫等部门需要用水，经城市供水行政主管部门的批准，到甲方办理用水手续，乙方须承担相应的工程直接费用，由甲方定点定位设置专用供水设施并安装水表计量，乙方按时向甲方交纳水费。

　　六、甲方的权利与义务

　　1、在供电部门正常供电的情况下，保障安全供水。

　　2、监督乙方按照合同约定的用水量、用水性质、用水四至范围用水。

　　3、乙方逾期不缴纳水费，甲方有权从逾期之日起向乙方收取水费滞纳金。

　　4、如乙方搬迁或者其他原因不再使用计费水表和供水设施，又没有办理过户手续的，甲方有权拆除其计费水表和供水设施。

　　5、甲方设立专门服务电话受理乙方的报修。遇有供水管道及附属设施损坏时，甲方应当及时进入现场抢修。

　　6、因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，甲方提前1天公告。

　　七、乙方的权利与义务

　　1、乙方应当在通水前支付有关工程其他费用。

　　2、有权对甲方收缴的水费及确定的水价申请复核。

　　3、应当按照合同约定按期向甲方交水费。

　　4、不得私自向其他乙方转供水;不得擅自向合同约定的四至外供水。

　　5、乙方不得将自备水源或锅炉以及有毒有害物质的各种设施与供水管网连接。

　　八、约定事项

　　1、乙方的自建设施供水管网系统不得与城市公共供水管网系统连接，确需连续时，应经城市供水企业同意，并报城市供水行政主管部门批准，并在管道连接处采取必要的防护措施。禁止生产或者使用有毒、有害物质单位的生产用水管网系统及设备与城市公共供水管网系统直接连接。

　　2、对需要不间断供水的乙方，应实施二路供水或自建储备水源，以确保___________小时的用水量(含内部消防用水)。

　　3、对新装用水或增加用水量的乙方，在与甲方签定供用水时，应向甲方提供初步设计文件及地形图、总平面图、水施图、批准文件等有关资料。

　　4、新建、扩建、改建的建设项目的用水设施竣工后，应经城市供水行政主管部门及城市供水企业验收合格，并向城市供水企业办理供水手续。建设单位在投入使用时，应对用户用水设施进行冲洗、消毒，并经卫生部门和水质监测部门检测合格后方可正式通水。

　　5、凡新建、扩建、改建的建设项目，其单位内部的消火栓直接与城市供水管网连接的，应与甲方签定消防供用合同，并设立消防水表，按该表最小流量的收费标准支付水费。

　　6、使用加压供水设备的用水户，禁止在城市公共供水输配管网上直接装泵抽水或采用其他方式盗用供水。不得擅自在用户用水设施的供水管道上直接装泵抽水。确需使用加压供水设备的用户应征求供水企业意见，并通过储水设备加压供水。如装泵抽水，应视为对甲方的侵权，甲方有权以最大流量收取水费(以每日___________小时，___________天一次计量)。城市供水管网中的加压泵站应在进出水管道上装有计量设备，由产权单位支付耗用水量的水费。

　　九、违约责任

　　1、甲方违反合同约定未向乙方供水的，应当支付乙方停水期间正常用水量水费10%的违约金。由于不可抗力(包括罢工)或紧急避险的原因，或行为，或供水设施损坏造成停水，使用水人受到损失的，甲方不承担赔偿责任。

　　2、因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，甲方未公告的，应当支付乙方停水期间正常用水量水费10%的违约金。

　　3、乙方未按期交水费的，还应当支付滞纳金。超过规定交费日期一个月的，甲方有权中止供水。当乙方于半年之内交齐水费和滞纳金后，甲方应当于48小时内恢复供水。中止供水超过半年，乙方要求复装的，应当交齐欠费和供水设施复装工料费后，另行办理新装手续。

　　4、乙方擅自改变用水性质;或向其它乙方转供水;或向合同约定的四至外供用水，未到甲方处办理变更手续的，乙方除补交水价差价的水费外，还应当向甲方支付人民币五千元违约金。

　　5、乙方将自备水源或锅炉以及有毒有害物质的各种设施与供水管网连接，除立即停止侵权行为外，应向甲方支付人民币五千元的违约金。

　　十、争议纠纷解决

　　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第___________种方式解决：

　　1、提交___________仲裁委员会仲裁;

　　2、依法向人民起诉。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向提起诉讼两审终审。

　　十一、合同的变列和解除

　　1、合同的变更和解除应按《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》和《___________省城市供水管理办法》所规定的条款办理。

　　2、在双方签定变更、解除合同的书面协议之前，本合同继续有效。

　　3、在本合同有效期内，经双方协商同意的有关修改合同的文书、图纸、资料也是本合同的组成部分。

　　4、乙方为房屋开发商，在其房屋竣工交付使用时需变更户名给其他法人、自然人、或其他组织，在合同变更前按建筑用水性质计取水费。在合同变更后，按新过户的房屋使用人或所有人的实际用水性质计取水费。

　　十二、附则

　　1、乙方在合同签定前，对有关条款不清楚或有异议时，由甲方提供说明或解释，也可以直接将修改意见或不能接受的有关条款在本合同附件中约定明确，双方协商一致后签定本合同。经双方确定的附件与本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同自甲、乙双方签字，并加盖公章后生效。

　　3、本合同一式二份。甲、乙双方各执一份。

　　4、本合同附件和说明，经双方协商后，与合同正文具有同等法律效力。

　　甲方：(盖章)___________自来水厂　乙方：(盖章)__________________

　　法定代表人： __________________　法定代表人：__________________

　　经办人： ______________________　经办人： ______________________

城市居民供用水合同书

　　供用水合同(企业用)

　　供水人：?_________________________________________________

　　用水人：_________________________________________________

　　为了明确供水人和用水人在水的供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民共和国水法》，《_____》和《中华人民共和国城市供用水条例》等有关规定，经供、用水双方协商，订立本合同，以资共同遵守。

　　第一条?用水地址

　　1.1?用水地址为____________________________________________________。

　　用水四至范围（即用水人用水区域四周边界）是_______________________________【约平方米】。

　　1.2?计费水表安装地点为：________________________________。

　　1.3?安装计费水表注册号为_____________________________?。

　　第二条?供水方式

　　2.1?在合同有效期内，供水人通过太仓市公共供水管网及附属设施向用水人供水。

　　2.2?用水人如不能间断用水或者对水压、水质有特殊要求的，应当自行设置贮水、间接加压设施及水处理设备；否则应承担由此而造成的所有损失。

　　第三条?水费结算

　　双方按照注册登记的计费水表计量的水量作为水费结算的依据。供水人按照太仓市物价部门批准的供水价格收取水费。在合同有效期内，遇水价调整时，按照调价文件规定执行。

　　供水人按照周期抄验表并结算水费，用水人在___________月_____________日前交清水费。?水费结算采取_____方式。

　　因用水人表井占压、损坏及用水人责任等原因不能抄验水表时，供水人可根据用水人上12个月最高月用水量[不满12各月的，已实际供水月份中最高月用水量]估算本期水量水费。如用水人三个月不能解决妨碍抄验表问题，供水人不退还多估水费。

　　第四条?供水设施?供、用水设施产权分界点是：供水人设计安装的计费水表处。以户表计费的为进入建筑物前阀门处。?产权分界点（含计费水表）水源侧的管道和附属设施由供水人负责维护管理。产权分界点另侧的管道及设施由用水人负责维护管理，或者由受委托的单位有偿维护管理。

　　第五条?供水利义务

　　5.1?在供电部门正常供电的情况下，保障安全供水。

　　5.2?监督用水人按照合同约定的用水量、用水性质、用水四至范围用水。

　　5.3?用水人逾期不缴纳水费，供水人有权从逾期之日起向用水人收取水费滞纳金。

　　5.4?如用水人搬迁或者其他原因不再使用计费水表和供水设施，又没有办理过户手续的，供水人有权拆除其计费水表和供水设施。

　　5.5?供水人设立专门服务电话受理用水人的报修。遇有供水管道及附属设施损坏时，供水人应当及时进入现场抢修。

　　5.6?因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，供水人提前1天公告。

　　第六条?用水利义务

　　6.1?用水人应当在通水前支付有关工程其他费用。

　　6.2?有权对供水人收缴的水费及确定的水价申请复核。

　　6.3?应当按照合同约定按期向供水人交水费。

　　6.4?不得私自向其他用水人转供水；不得擅自向合同约定的四至外供水。

　　6.5?用水人不得将自备水源或锅炉以及有毒有害物质的各种设施与供水管网连接。

　　第七条?水表?7.1?用水人应保证计费水表、表井（箱）及附属设施完好，配合供水人抄验表或者协助做好水表等设施的更换、维修工作。

　　7.2?除发生火灾等特殊原因，用水人不得擅自开封启动无表防险（用水人消火栓）。需要试验内部消防设施的，应当通知供水人派人启封。发生火灾时，用水人可以自行启动使用，灭火后应当及时通知供水人重新铅封。

　　7.3?有权要求供水人按照国家的规定对计费水表进行周期检定。

　　7.4?用水人有保护水表的义务，对水表计量有异议的，经质检管理部门授权的计量验定机构鉴定，如计量误差未超过国家规定的允许范围的，?鉴定费由用水人支付；如误差超过国家规定的允许范围的，鉴定费由供水日支付。

　　7.5?由于用水人用水量增加，连续半年超过水表公称流量时，应当办理换表手续；由于用水人全月平均小时用水量低于水表最小流量时，供水人可将水表口径改小，用水人承担工料费；当用水人月用水量达不到底度流量时，按照底度流量_____。

　　第?节约用水

　　对月用水量和年用水量超过水务行政部门规定标准的用水人，对超计划用水额除正常交纳水费外，还应当交纳加价水费。

　　第九条?违约责任

　　9.1?供水人的违约责任

　　1】供水人违反合同约定未向用水人供水的，应当支付用水人停水期间正常用水量水费10%的违约金。由于不可抗力（包括_____）或紧急避险的原因，或行为，或供水设施损坏造成停水，使用水人受到损失的，供水人不承担赔偿责任。

　　2】因工程施工或供水设施检修等原因需临时停水或降低供水水压的，供水人未公告的，应当支付用水人停水期间正常用水量水费10%的违约金。

　　9.2?用水人的违约责任

　　1】?用水人未按期交水费的，还应当支付滞纳金。超过规定交费日期一个月的，供水人有权中止供水。当用水人于半年之内交齐水费和滞纳金后，供水人应当于48小时内恢复供水。中止供水超过半年，用水人要求复装的，应当交齐欠费和供水设施复装工料费后，另行办理新装手续。

　　2】?用水人擅自改变用水性质；或向其它用水人转供水；或向合同约定的四至外供用水，未到供水人处办理变更手续的，用水人除补交水价差价的水费外，还应当向供水人支付人民币5，000元违约金。

　　3】?用水人将自备水源或锅炉以及有毒有害物质的各种设施与供水管网连接，除立即停止侵权行为外，应向供水人支付人民币5，000元的违约金。

　　第十条?通知送达

　　根据本合同要求所发送的通知或者其它通讯往来应用中文书写并且由专人；或以挂号信函送达，双方的法定地址如下：

　　供水人：

　　地址：邮编

　　电话：传真：

　　用水人：

　　地址：邮编

　　电话：传真：

　　所有的通知及其它通讯往来在下列首先发生的日期应被视为已正式送达：

　　1]如专人专送，则为收到之日；

　　2]如采取邮寄，则为寄出之日后5天，以邮寄凭证为准；

　　3]如由快递传送，即为快递寄出凭证后的3天；

　　第十一条?合同变更

　　当事人如需要修改合同条款或者合同未尽事宜，须经双方协商一致，签订补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。

　　第十二条?其他约定

　　本合同于?年月日签订。

　　供水人（盖章）：用水人?（盖章）：

　　法定代表（签字）：法定代表（签字）：