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全面品质管理——统计品质管制品质改善手法

来源：微柏美食网

品質七大手法

?管制圖

?檢核表

?散佈圖

?直方圖

?柏拉圖

?特性要因圖

?層別法

檢核表

?是一種檢查問題的簡單表格或圖

?沒有一定的格式

?可分為點檢用和記錄用二種

點檢用檢核表

三次元量床開機檢核表
次序	項目	狀態	次序	項目	狀態
1	打開電源開關		7	啟動CMM電源
2	開啟空氣壓縮機		8	打開電腦主機
3	啟動氣閥		9	開啟介面裝置
4	開啟空氣乾燥機		10	打開螢幕
5	啟動變壓器		11	啟動印表機
6	啟動穩壓器		12	按下操縱盒開關

輪胎鋼圈外觀之檢核表

散佈圖

?用來研究二變數間之相關性

?Scatter diagram，X-Y plot，cross plot

直方圖

?將數據劃分為若干個區間，並繪各區間內數據之出現次數

?可用以了解

－數據的分佈狀態

－數據與規格之間的關係

－改善前後效果之比較

常見直方圖之形狀

鐘型分配(The bell-shaped distribution)

雙峰分配(The double-peaked distribution)

高原型分配(The plateau distribution)

梳狀分配(The comb distribution)

偏歪型分配(The skewed distribution)

截斷型分配(The truncated distribution)

離島型分配(The isolated peaked distribution)

邊緣突出型分配(The edge-peaked distribution)

柏拉圖

用來了解造成品質問題之少數重要原因

柏拉圖縱軸項目：

例子：品質

　　　時間

　　　交期

　　　成本

　　　產量