1介绍4

1.1文档编写目的4

1.2目标4

1.3范围4

1.4目标读者5

1.5假设5

1.6本文档编写过程中所使用资料清单5

2建设银行的中长期发展战略6

2.1建设银行的总体战略目标6

2.1.1成为质量、效益最好的银行6

2.1.2成为服务最优、效率最优的银行7

2.1.3立足特色，发展优势，逐步成为多功能的国际化商业银行7

2.2建设银行的市场定位8

2.2.1区域战略定位8

2.2.2客户战略定位8

2.2.3产品战略定位9

2.2.4分销渠道战略定位9

3建设银行面临的挑战10

3.1外部挑战10

3.1.1外部市场环境10

3.1.2行业发展及监管要求的趋势10

3.1.3竞争对手11

3.2内部挑战12

3.2.1内部管理的挑战12

3.2.2人员管理的挑战13

3.2.3技术方面的挑战13

4建设银行信息技术现状15

4.1系统信息调查及访谈结果概要15

4.1.1系统信息调查15

4.1.2系统调查及访谈结果20

4.2使用参照体系结构模型考察建设银行现行的应用系统22

4.2.1参照体系结构模型介绍22

4.2.2基于参照体系结构模型的当前状态下系统组成框架图31

4.3建设银行当前状态下的系统功能和相互关系图38

4.3.1核心运营体系的各系统的功能和相互关系图39

4.3.2银行管理信息系统体系48

4.3.3客户关系管理系统50

4.4建设银行当前主要应用系统的基本状况的统计和分析51

4.4.1基本状况汇总51

4.4.2建设银行当前应用系统的统计分析56

5总结61

1.  介绍
   1. 文档编写目的

本文档编写的目的是在总结建设银行的发展战略及所面临的挑战的基础上，为建设银行当前所使用的主要业务运营支持系统及管理信息系统进行评估与简单分析。本文档将作为其它交付成果的重要基础之一。

1. 目标

本文档的目标如下:

• 总结建设银行的发展战略
• 总结建设银行所面临的挑战
• 建立建设银行当前主要IT系统状况的清单；
• 利用参照体系结构模型建立当前系统层次模型图；
• 按照业务运营或业务管理的内在逻辑，将支持某种业务运营或业务管理的系统功能集中，完成当前的系统的逻辑关系图集，明确系统之间的联系和数据信息流动；
• 简要列出建设银行当前IT系统的第三方供应商及开发工具；
• 完成对建设银行的各类系统的统计分析工作。

1. 范围

本文档要完成的工作如下：

• 收集现有的建设银行的发展战略及所面临的挑战的信息
• 收集主要现有系统的信息；
• 基于我们对主要系统的理解，绘制系统的逻辑关系及数据交换图；
• 使用参照体系结构模型对系统进行划分以便进一步分析；
• 明确建设银行总分行间主要系统的功能和系统接口。

1. 目标读者

本文档的目标读者是IT管理人员和规划人员，在一定程度上比较了解建设银行的系统现状。本文希望对建设银行的系统现状进行初步分析，并在此基础之上明确现有IT系统与目标状态之间的差距、做出IT转型计划。

1. 假设

作为本评估的一部分，我们制定了一系列的工作假设，在此之上对建设银行提供的各种数据进行分析：

• 各个IT系统的信息及其之间的联系是真实准确的；
• 对每个系统的目的和功能的描述同实际情况完全相符；
• 调研和访谈的结果同事实比较相符。

1. 本文档编写过程中所使用资料清单

• 第二调研组研究报告汇编
• 建设银行业务诊断报告
• 汇总的分行计算机应用系统调查情况表
• 开发中心正在开发、维护和升级的项目的情况调查表
• 建设银行IT项目小组此前完成的《工作底稿》，内容涉及34个主要系统的功能、数据数据输出、和其它系统的相互关系等内容
• 22个主要应用系统的叫项目原始申报材料，内容涉及这些开发这些项目时所考虑的功能定位、概要的应用体系结构等内容
• 2003各业务部门的系统开发请求汇总，共涉及35个系统的开发、维护和升级的需求
• 数据集中工程应用总体设计基础框架
• 湖北分行城市综合网介绍CBS
• 浙江银行综合业务系统简介